El marketing digital o digital marketing es un universo que aglutina múltiples prácticas utilizando canales digitales, con el objetivo de conseguir objetivos concretos y, si es posible, medibles. Pero, ¿qué es exactamente el marketing digital y qué abarca?
¿Qué es el marketing digital?
El marketing digital se refiere a todas las técnicas de marketing utilizadas en los medios y canales digitales para promocionar productos y servicios. En el marketing digital destaca una noción esencial, la interactividad. También podemos hablar de web marketing ya que la diferencia está principalmente relacionada con el medio ambiente, aquí internet.
El marketing digital a diferencia del marketing tradicional pone al cliente en el centro de su estrategia. El marketing digital es el resultado de dos desarrollos: las aplicaciones de marketing vinculadas a Internet y las vinculadas a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
En este artículo que define el marketing digital, lo presentaremos en sus diferentes formas. Podemos mencionar entre otros, el emailing o email marketing, la referenciación natural o SEO, los enlaces comerciales, etc.
«Emailing» o email marketing
El emailing o email marketing es una palanca muy utilizada en el marketing digital. Reúne todos los usos del correo electrónico en el campo de la publicidad online y la captación de clientes. El uso del emailing también está ligado a cuestiones de fidelización de clientes, activación de clientes, etc.
Esta práctica incluye usos relacionales, transaccionales, informativos (boletines), usos de prospección o prácticas de patrocinio. En 2016 se registraron 131 mil millones de correos electrónicos enviados por una facturación de 105 millones de euros. En particular sobre los 22 enrutadores miembros de la SNCD.
El marketing por correo electrónico aún conserva un lugar importante en el campo del marketing digital. También es un vínculo fuerte en la automatización de marketing cuando se trata de comunicación B2B.
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